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作者:匿名     发布时间:2020-01-11 17:42:10
「环亚娱乐ag88在线版」长春绿园分局开展线下“七日无理由退货”落实情况回访工作

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环亚娱乐ag88在线版,近日,长春市市场监督管理局绿园分局和绿园区消费者协会走进辖区内各大商场开展线下“七日无理由退货”落实情况的回访工作。

一是依托消费维权联络点,通过开展维权讲座以及发放宣传资料等多种渠道,广泛开展宣传活动,重点宣传线下七日无理由退货适用范围、标准、退货程序等内容,帮助消费者提升自我保护意识和维权能力。

二是在日常监管和处理投诉举报中,注重加强对经营者的法律法规宣传,要求经营者自觉遵守有关规定,切实履行经营者第一责任人的义务,维护消费者合法权益。

三是认真调查走访,先后走访欧亚超市台北大街店、新城吾悦广场、欧亚春城购物中心、同心水产市场、五十四街区综合市场、春城综合市场等共十五家辖区内大型商场、超市、综合市场,回访检查承诺实施线下“七日无理由”退货制度落实情况,并督促商家建立、完善并落实线下七日无理由退货规则以及配套的消费者权益保护的有关制度。

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